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Versand & Lieferung

Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung werktags innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr, außer Feiertage). Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen gehen am nächsten Werktag raus.

Versandkosten

• Standardversand: Kostenlos

Die Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung transparent im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.

Lieferzeit (nach Versand)

• Deutschland: [2–8] Werktage
• Österreich: [3–9] Werktage
• Übriges EU-Ausland: [4–10] Werktage

Die genannten Zeiten sind Richtwerte des Versanddienstleisters und keine garantierten Zustelltermine.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt mit [DHL / DPD] und weiteren Versanddienstleister. Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, mit der du die Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Lieferländer
Wir liefern aktuell nach Deutschland und Österreich + Schweiz.

Verzögerungen
Zu Aktions-, Sale- oder Feiertagszeiten sowie bei hohem Bestellaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir informieren dich, falls sich deine Lieferung wesentlich verzögert.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte prüfe deine Adresse vor dem Kauf sorgfältig. Bei einer fehlerhaften Adresse geht die Sendung ggf. an uns zurück; wir kontaktieren dich dann für einen erneuten Versand (ggf. gegen erneute Versandkosten).

Beschädigte oder fehlende Sendung
Ist dein Paket beschädigt angekommen oder nach der angegebenen Zeit nicht da? Melde dich innerhalb von 14 Tagen unter scalecubator@gmail.com mit deiner Bestellnummer — wir kümmern uns umgehend.

Rückgabe & Umtausch
Nicht zufrieden? Du hast 90 Tage Zeit für Rückgabe oder Umtausch auch wenn die Body Butter bereits geöffnet ist. 

Kontakt
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